http://maintenance.flexserver.jp/ EX-CLOUD / livedoorレンタルサーバの障害メンテナンス情報です。 ご利用サービスに不具合が生じた場合、こちらでご確認下さい。 ja http://maintenance.flexserver.jp/archives/1882892.html 平素より EX-CLOUD livedoorレンタルサーバサービスをご利用頂きまして 誠にありがとうございます。 START!プランの一部の筐体につきまして、 下記時間帯において各サービス（コントロールパネル、IMAP、POP、WEB等）に断続的に接続できない障害が発生しておりました。 ... atsrv02 2012-05-08T10:36:09+09:00 障害情報 誠にありがとうございます。

START!プランの一部の筐体につきまして、
下記時間帯において各サービス（コントロールパネル、IMAP、POP、WEB等）に断続的に接続できない障害が発生しておりました。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしました。

発生時刻：2012年5月7日 22時17分
復旧時刻：2012年5月8日 00時45分

原因：機器不調によるサーバ再起動、およびエラーチェックのため


対象サーバをご利用のお客様には個別にメールにてご連絡差し上げております。
大変なご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。

今後とも今後ともEX-CLOUD livedoorレンタルサーバをよろしくお願いいたします。 ]]> http://maintenance.flexserver.jp/archives/1866005.html いつもお世話になっております。 EX-CLOUD livedoorレンタルサーバサポートセンターでございます。 当社のSTART、FLEX、SECUREプラン、およびFLEXと同じ仕様の無料お試しプランのコントロールパネルのシステムタブですが、セキュリティ上の観点により、背後で動いている... atsrv02 2012-02-20T18:41:47+09:00 メンテナンス情報 EX-CLOUD livedoorレンタルサーバサポートセンターでございます。

当社のSTART、FLEX、SECUREプラン、およびFLEXと同じ仕様の無料お試しプランのコントロールパネルのシステムタブですが、セキュリティ上の観点により、背後で動いている各サーバの接続ポートを変更させていただいております。

通常コントロールパネルのシステムタブ内でのみ、設定作業を行っていらっしゃる
お客様については、「接続ポート」はあまり意識しないでご利用されているケース
もあると思いますが、
これまで
https://●●●flxsrv.jp:8443/
https://●●●flxsrv.com:8443/
https://＜お客様ドメイン＞:8443/
https://＜お客様IPアドレス＞:8443/
というように共用サーバの「8443」番ポートを含むURLをブックマーク等されて
いる方は、「8443」部分の番号が変更になりますので、ご注意ください。

なおセキュリティの観点があるため、ガイド等には公開はさせていただかないものとなり
ます。もしSTARTプラン、FLEXプラン、SECUREプランにて、ポート番号を指定し直接
ご利用されているる方は、お手数ですがご一報ください。新しいポート番号をお伝えいたし
ます。

また、当社の判断で変更が、別のポート番号ふさわしいと思われた場合は随時変更
させてただく場合があります。もし次回の変更時には、ご連絡がほしいという方も
いらっしゃいましたらその旨をご一報ください。

ご案内は以上となります。今後ともEX-CLOUD livedoorレンタルサーバを
よろしくお願いいたします。
]]> http://maintenance.flexserver.jp/archives/1865396.html いつもご利用ありがとうございます。EX-CLOUD livedoorレンタルサーバ サポートでございます。 現在STARTプランの一部のお客様のサーバの緊急メンテナンスを行い 作業を終了しましたのでご報告いたします。 ■作業開始時間 2012年2月17日 16時0分 ■作業完了時間 2012年2... atsrv02 2012-02-17T17:19:00+09:00 メンテナンス情報 サポートでございます。

現在STARTプランの一部のお客様のサーバの緊急メンテナンスを行い
作業を終了しましたのでご報告いたします。


■作業開始時間
2012年2月17日 16時0分

■作業完了時間
2012年2月17日 16時15分


■対象サーバ
STARTプランの一部

■影響範囲
一時的にコントロールパネル、FTP、メール、ウェブ、データベース
へのアクセスが不安定になる


ご利用中のお客様には大変ご不便をおかけいたしました。

今後ともEX-CLOUD livedoorレンタルサーバをよろしくお願いいたします。 ]]> http://maintenance.flexserver.jp/archives/1865386.html いつもご利用ありがとうございます。EX-CLOUD livedoorレンタルサーバ サポートでございます。 現在STARTプランの一部のお客様のサーバの緊急メンテナンスを 行っております。 一時的にコントロールパネル、FTP、メール、ウェブ、データベース へのアクセスが不安定になる... atsrv02 2012-02-17T16:08:48+09:00 メンテナンス情報 サポートでございます。

現在STARTプランの一部のお客様のサーバの緊急メンテナンスを
行っております。

一時的にコントロールパネル、FTP、メール、ウェブ、データベース
へのアクセスが不安定になることがございます。

対象となりますお客様にはご迷惑をおかけいたしますがよろしくお願いいたし
ます。

■作業開始時間
2012年2月17日 16時より

作業終了後にあらためて本ブログにてご報告いたします。

ご利用中のお客様には大変ご不便をおかけいたしましてまことに申し訳
ございませんがよろしくお願いいたします。 ]]> http://maintenance.flexserver.jp/archives/1864807.html いつもご利用ありがとうございます。 EX-CLOUD livedoorレンタルサーバ サポートでございます。 レンタルサーバでご利用いただいているサーバ管理プログラム(Plesk)の 脆弱性の件、一時的に対象のお客様のTCPポート8443番、8880番への通信を 遮断させていただいておりました... atsrv02 2012-02-15T02:26:10+09:00 メンテナンス情報 EX-CLOUD livedoorレンタルサーバ サポートでございます。

レンタルサーバでご利用いただいているサーバ管理プログラム(Plesk)の
脆弱性の件、一時的に対象のお客様のTCPポート8443番、8880番への通信を
遮断させていただいておりましたが、暫定的な修正プログラムを適用させて
いただき、現在は通常通りご利用いただける状態になっております。

正式にはメーカーと調整させていただき、対策を進めてまいります。
対応が完了いたしましたら改めてお知らせをさせていただきます。

また新規のご注文につきましても、再開させていただいております。


■対象プラン
・START!プラン
・FLEXプラン
・SECUREプラン type1/2/3
・三冠王
・ADVANCE-LIGHTプラン
・ADVANCE-FASTプラン
・EXPERTプラン
・Pleskオプション搭載のEX-SCALEプラン

■影響範囲
ホームページへのアクセス、メールの送受信につきましては影響は
ございませんでした。


ご利用中のお客様には大変ご不便をおかけいたしましてまことに申し訳
ございませんでした。

今後ともEX-CLOUD livedoorレンタルサーバをよろしくお願いいたします。
]]> http://maintenance.flexserver.jp/archives/1864763.html いつもご利用ありがとうございます。 EX-CLOUD livedoorレンタルサーバ サポートでございます。 レンタルサーバでご利用いただいているサーバ管理プログラム(Plesk)におきまして、 脆弱性を用いた不正アクセスが可能であることが判明しました。 本件は緊急性が非常に高い脆... atsrv02 2012-02-14T21:23:03+09:00 メンテナンス情報 EX-CLOUD livedoorレンタルサーバ サポートでございます。

レンタルサーバでご利用いただいているサーバ管理プログラム(Plesk)におきまして、
脆弱性を用いた不正アクセスが可能であることが判明しました。

本件は緊急性が非常に高い脆弱性と判断したため、一時的に対象のお客様のTCPポート8443番、8880番への通信を遮断させていただいております。
また、新規のご注文につきましても一時的に停止させていただいております。


■対象プラン
・START!プラン
・FLEXプラン
・SECUREプラン type1/2/3
・三冠王
・ADVANCE-LIGHTプラン
・ADVANCE-FASTプラン
・EXPERTプラン
・Pleskオプション搭載のEX-SCALEプラン

■影響範囲
Pleskコントロールパネルへの接続がご利用いただけなくなります。
尚、ホームページへのアクセス、メールの送受信につきましては影響はございません。


ご利用中のお客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を
お願いいたします。

今後ともEX-CLOUD livedoorレンタルサーバをよろしくお願いいたします。 ]]> http://maintenance.flexserver.jp/archives/1862113.html いつもご利用ありがとうございます。 EX-CLOUD livedoorレンタルサーバ サポートでございます。 レンタルサーバでご利用いただいているwebmailプログラム(Horde)におきまして 提供メーカーより、クロスサイトスクリプティングの脆弱性へ対応するための 正式なパッチが... atsrv02 2012-02-03T14:52:17+09:00 メンテナンス情報 EX-CLOUD livedoorレンタルサーバ サポートでございます。

レンタルサーバでご利用いただいているwebmailプログラム(Horde)におきまして
提供メーカーより、クロスサイトスクリプティングの脆弱性へ対応するための
正式なパッチが配布されましたので本日パッチを適用致しました。

■Hordeパッチ適用完了時刻
2012/02/03 (金) 14:40

■対象プラン
・START!プラン
・FLEXプラン
・SECUREプラン type1/2/3
・三冠王
・ADVANCE-LIGHTプラン
・ADVANCE-FASTプラン
・EXPERTプラン
・Pleskオプション搭載のEX-SCALEプラン

■今回のセキュリティホールの内容
クロスサイトスクリプティングの脆弱性があり、
不正プログラムを起動させる、Apacheウェブサーバのアクセス権を奪取する等の
危険性がありました。

■メンテナンス内容
メーカーと調整させていただき対象プランのプログラムに対し修正ファイルを
設置しました。

今後ともEX-CLOUD livedoorレンタルサーバをよろしくお願いいたします。 ]]> http://maintenance.flexserver.jp/archives/1861252.html いつもご利用ありがとうございます。 EX-CLOUD livedoorレンタルサーバ サポートでございます。 レンタルサーバでご利用いただいているwebmailプログラム(Horde)におきまして 提供メーカーより、クロスサイトスクリプティングの脆弱性が存在するとの連絡を 受けました。 そ... atsrv02 2012-01-30T19:27:20+09:00 メンテナンス情報 EX-CLOUD livedoorレンタルサーバ サポートでございます。

レンタルサーバでご利用いただいているwebmailプログラム(Horde)におきまして
提供メーカーより、クロスサイトスクリプティングの脆弱性が存在するとの連絡を
受けました。

そのため、該当サービスを一時停止させていただき緊急メンテナンスを行わせて
いただきます。

■メンテナンス日時
2012/01/30 (月) 19:00 から
メーカーとの調整及び脆弱性の解消まで

■対象プラン
・START!プラン
・FLEXプラン
・SECUREプラン type1/2/3
・三冠王

■影響範囲
対象プランにてwebmail(Horde)がご利用いただけません。

■メンテナンス内容
メーカーと調整させていただき、対象プランのプログラムに対し修正を行います。


ご利用中のお客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を
お願いいたします。
]]> http://maintenance.flexserver.jp/archives/1853430.html いつもお世話になっております。livedoorサーバサポートでございます。 先日ご案内させていただだきましたDr.Webのアンチウィルスプログラムの不具合（[障害]アンチウィルスプログラム、圧縮ファイルの添付の送受信の不具合）ですが、メーカから不具合の条件、不具合の修正... atsrv02 2011-12-28T12:00:15+09:00 障害情報
先日ご案内させていただだきましたDr.Webのアンチウィルスプログラムの不具合（[障害]アンチウィルスプログラム、圧縮ファイルの添付の送受信の不具合）ですが、メーカから不具合の条件、不具合の修正の情報が提示されました。

■共用サーバでPlesk8.6を搭載しているもの
■専用サーバのEX-SCALEプランで有償のPlesk8.6オプションを搭載されている場合
ついては当社にて対応させていただきました。

なお、ADVANCE、EXPERTプランについてはPlesk8.4で初期提供をしておりますが、お客様にてPlesk8.6にバージョンアップされている方もいらっしゃるかと存じます。今回の不具合条件と合致している場合は、当社にて個別に対応させていただきますので恐れ入りますが、サポートセンターまでお問い合わせください。


対応状況や詳細は以下となります。

---

【共用サーバ】
FLEX、SECURE、三冠王プランをご利用のお客様（今回のDr.Web障害はSTARTプランは含みません）
→ メーカより案内された方法での修正を適応済みです。

---

【専用サーバ】以下のA,B,Cがそろっている場合障害が確認されております。
該当する方は所定のパターンファイルアップデート作業をおこなう必要がございます。
A： Pleskバージョン 8.6
＞Pleskのバージョンの確認方法を教えてください。
B： drwebバージョン: 5.X.X系
＞Pleskに付帯してくるソフトウェアの種類やバージョンを確認したいのですが…
C： /var/drweb/bases/以下に、drw700*という番号のつくパターンファイルが存在すること
確認作業例：
1.コントロールパネルへログイン
2.システムタブを開き、「ファイルマネージャ」アイコンをクリック
3.「var」→「drweb」→「bases」を順次開く
4. drw700*というファイル名が多数確認できる

→Plesk8.6を当社で初期出荷させていただいたお客様（例：EX-SCALEプランで有償のPleskオプションを導入されている方）についてはすべて対応させていただきました。

→ADVANCE、EXPERTプランについてはPlesk8.4で初回提供をしておりますが、お客様にてPlesk8.6にバージョンアップされている方については個別に対応させていただいておりますので、お知らせいただければ幸いです。

なお、圧縮ファイル（zipファイル）を添付した際にウィルスチェックプログラムからのエラーが戻ってしまい送受信できないという場合の臨時の対応策については、前回のお知らせ（[障害]アンチウィルスプログラム、圧縮ファイルの添付の送受信の不具合）にも記載させていただいております。併せてご参照ください。

---

ご案内は以上になります。
今後ともlivedoorをよろしくお願いいたします。
]]> http://maintenance.flexserver.jp/archives/1852060.html いつもご利用ありがとうございます。livedoorサーバサポートでございます。 レンタルサーバでご利用いただいているネームサーバの内1台について ハードウェア上の不具合が検知されたため、緊急メンテナンスを行い 作業が完了しましたので、ご報告いたします。 ■サービス... atsrv02 2011-12-22T11:35:29+09:00
レンタルサーバでご利用いただいているネームサーバの内1台について
ハードウェア上の不具合が検知されたため、緊急メンテナンスを行い
作業が完了しましたので、ご報告いたします。


■サービスに影響のあった時間帯
2011/12/22 11:06 から11:19

■対象サーバー
ns02.atsrv.jp (DNSゾーンを管理するネームサーバの内一台）

■メンテナンス内容
対象サーバの筐体交換とディスクチェック後の起動

■影響範囲
該当のネームサーバに対し名前解決の問い合わせが来た場合
エラーとなるため、もう一台のサーバに問い合わせがされるように
なります。
基本的には通常サービスへの影響はございませんが、該当サーバ
に問い合わせが発生した際、応答待ちの状態になるため、ウェブ等の表示
等が通常より遅くなることも確認されました。

コントロールパネル上でのDNSゾーンファイル等の操作等については
問題なく行っていただる状態でございました。

皆様にはご迷惑をおかけいたしました。
ご案内は以上となります。今後ともlivedoorをよろしくお願いいたします。
]]> http://maintenance.flexserver.jp/archives/1852054.html いつもご利用ありがとうございます。livedoorサーバサポートでございます。 レンタルサーバでご利用いただいているネームサーバの内1台について ハードウェア上の不具合が検知されたため、緊急メンテナンスを 行わせていただきます。 ■メンテナンス日時 2011/12/22 11:00... atsrv02 2011-12-22T10:50:24+09:00 メンテナンス情報
レンタルサーバでご利用いただいているネームサーバの内1台について
ハードウェア上の不具合が検知されたため、緊急メンテナンスを
行わせていただきます。

■メンテナンス日時
2011/12/22 11:00 から12:00

■対象サーバー
ns02.atsrv.jp (DNSゾーンを管理するネームサーバの内一台）

■影響範囲
該当のネームサーバに対し名前解決の問い合わせが来た場合
エラーとなるため、もう一台のサーバに問い合わせがされるように
なります。基本的には通常サービスへの影響はございません。
コントロールパネル上でのDNSゾーンファイル等の編集についても
行っていただくことは可能です。

■メンテナンス内容
対象サーバの筐体交換を行います。その際ディスクのチェック等も
あわせて行います。
上記時間内ns02.atsrv.jpについての接続できない状況が発生します。


ご案内は以上となります。今後ともlivedoorをよろしくお願いいたします。 ]]> http://maintenance.flexserver.jp/archives/1850727.html 平素よりEX-CLOUDおよびlivedoorレンタルサーバ サービスをご利用頂きまして 誠にありがとうございます。 アンチウィルスプログラムDrWebにおきまして、先立って更新されておりました パターンファイルにバグがあり、圧縮ファイルの添付の送受信の不具合が発生することが 確... atsrv02 2011-12-16T14:07:04+09:00 障害情報 誠にありがとうございます。

アンチウィルスプログラムDrWebにおきまして、先立って更新されておりました
パターンファイルにバグがあり、圧縮ファイルの添付の送受信の不具合が発生することが
確認されました。　

以下メーカーからの報告より抜粋

対象ソフトウェア：
　-　Dr. Web(r) daemon for Linux/Plesk Edition v5.0.0
対象エンジン
　-　Shell version: 5.0.0.10060
　-　Engine version: 7.0.0.11250
対象パターンファイル
　-　Virus Records: 2443189

現象：
-圧縮ファイル付のメールの送受信が出来なくなります。

臨時対応策：
修正プログラムは自動的に適用されますが、
適用されるまでの間、圧縮ファイル付きのメールを送信したい場合、
（１）ウィルスチェック機能を無効とする
（２）添付ファイルにパスワード付きのzipファイルとする
何れかの方法にて送信が可能となります。

現在メーカー側では修正プログラムを作成中ですので上記が解決後には
改めてご案内させていただきます。

ご案内は以上となります。
今後ともlivedoorをよろしくお願いいたします。 ]]> http://maintenance.flexserver.jp/archives/1850546.html 平素よりEX-CLOUDおよびlivedoorレンタルサーバ サービスをご利用頂きまして 誠にありがとうございます。 本日、コントロールパネル及びオンラインストア用のサーバにおいて 障害が発生しましたが、緊急システムメンテナンスを実施し、現在は 復旧いたしております。 ... atsrv02 2011-12-15T20:26:57+09:00 障害情報 誠にありがとうございます。

本日、コントロールパネル及びオンラインストア用のサーバにおいて
障害が発生しましたが、緊急システムメンテナンスを実施し、現在は
復旧いたしております。

────────────────────────────
■発生及び復旧日時
発生時刻：2011年12月 15日 02時10分
復旧時刻：2011年12月 15日 19時40分

■対象
https://hspc.flxsrv.jp/cp/ （コントロールパネル）
https://store.flexserver.jp/ (オンラインストア)


■影響範囲
コントロールパネル及び、オンラインストアへのアクセスができない
状況が発生しておりました。


■原因
弊社管理システムの一部不具合により、コントロールパネル及びオンライン
ストアへのアクセスができない状態になっておりました。

■対応
不具合箇所の修正を行い、現在は正常動作を確認いたしております。
なお、障害発生期間中、お客様のご利用サーバのサービスにつきましては
影響はございませんでした。


お客様におかれましては長時間に渡り、大変ご迷惑、ご心配をおかけ
いたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

今後ともlivedoorレンタルサーバをよろしくお願いいたします。
]]> http://maintenance.flexserver.jp/archives/1850432.html 平素よりEX-CLOUDおよびlivedoorレンタルサーバ サービスをご利用頂きまして 誠にありがとうございます。 現在、コントロールパネル及びオンラインストア用のサーバにおいて 障害が発生しているため、緊急システムメンテナンスを実施しております。 ────────... atsrv02 2011-12-15T10:42:02+09:00 メンテナンス情報 誠にありがとうございます。

現在、コントロールパネル及びオンラインストア用のサーバにおいて
障害が発生しているため、緊急システムメンテナンスを実施しております。

────────────────────────────
■日時 2011年 12月15日(木) 2:10分頃から

■対象
https://hspc.flxsrv.jp/cp/ （コントロールパネル）
https://store.flexserver.jp/ (オンラインストア)


■影響範囲
[コントロールパネル]
メンテナンス完了まで契約やサーバ設定を行うコントロールパネルの
ご利用が出来ません。

[オンラインストア]
メンテナンス完了までオンラインストアを閉鎖しホスティングプラン等のご購入を
一時停止させていただきます。


尚、お客様のメールやホームページ等のサービス領域に影響はございません。


お客様につきましては、大変ご不便をお掛けいたしますが、
何卒ご理解頂けますようよろしくお願い申し上げます。 ]]> http://maintenance.flexserver.jp/archives/1843516.html 平素より livedoor レンタルサーバサービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 以下の日程にて、システムメンテナンスを実施致します。 ご不便をおかけいたしますが、ご理解いただけますようお願い申し上げます。 日時：2011年11月24日(木) AM5:00～AM10:00 影... atsrv02 2011-11-22T11:54:35+09:00 メンテナンス情報
以下の日程にて、システムメンテナンスを実施致します。
ご不便をおかけいたしますが、ご理解いただけますようお願い申し上げます。

日時：2011年11月24日(木) AM5:00～AM10:00
影響範囲：空きドメイン検索機能(http://flexserver.jp以下の各ページ)
影響内容：上記時間帯は、新規ドメイン検索が行えません。
※オンラインストアでの検索・ご購入は可能です。

大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、
何卒よろしくお願いいたします。

今後ともlivedoorを宜しくお願い申し上げます。
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